Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en parymatch

Estos términos establecen las reglas que aplican cuando usted usa parymatch en Perú. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas, por lo que le recomendamos leerlos antes de abrir una cuenta

Cuenta personal e intransferiblePagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolAcceso desde el celular
parymatch Condiciones que rigen su cuenta en parymatch
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su información y su acceso

La seguridad de su cuenta es parte central de estos términos. Explicamos aquí qué datos recopilamos, por qué los conservamos y cómo puede solicitar cambios o la eliminación de su información personal.

Datos que recopilamos Recopilamos nombre, documento de identidad, correo y datos de pago como los asociados a Yape o PagoEfectivo para verificar su identidad y procesar transacciones de forma segura.
Tiempo de retención Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y por el período adicional que exige la normativa local. Puede solicitar información sobre los plazos exactos a través del soporte
Verificación de identidad Antes de procesar retiros a cuentas BCP o Interbank, verificamos que el titular de la cuenta coincida con el titular del método de pago. Este paso protege su dinero y cumple con las condiciones de uso.
Solicitudes de cambio o eliminación Para actualizar sus datos personales o solicitar la baja de su cuenta, escríbanos al correo de soporte con su número de cuenta. Procesamos cada solicitud de forma individual y en español.
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene preguntas sobre algún punto de estos términos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede escribirnos por chat, correo o redes sociales; en todos los casos un agente revisará su consulta y le responderá en el menor tiempo posible.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en parymatch, ya sea desde el celular o desde la computadora. Un agente en español revisará su consulta sobre los términos y condiciones.

Correo de soporte

Envíe su consulta al correo de atención al usuario. Incluya el número de su cuenta para que podamos revisar su caso con mayor rapidez y precisión.

Redes sociales

También puede contactarnos por nuestros canales sociales oficiales. Útil para consultas generales sobre el alcance de los términos en su región habilitada.

Dudas comunes sobre los términos de parymatch

Estas respuestas cubren las consultas más habituales sobre el alcance y aplicación de los términos y condiciones en Perú.

No. Cada usuario puede tener una sola cuenta activa. Si se detectan cuentas duplicadas bajo el mismo titular, podemos suspenderlas sin previo aviso, conforme a las condiciones de uso.

Contáctenos por chat o correo con su número de cuenta y el dato que desea actualizar. Nuestro equipo en español verificará su identidad antes de aplicar cualquier cambio.

Si no acepta una modificación, puede cerrar su cuenta antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuo de la plataforma después de la fecha indicada implica aceptación.

El acceso y las condiciones específicas dependen de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Consulte con soporte si tiene dudas sobre su caso particular

Escríbanos al correo de soporte indicando el número de su cuenta y su solicitud. Revisamos cada caso de forma individual y respondemos en español en el plazo establecido por la normativa.

Los términos aplican a todos los métodos disponibles en la plataforma: Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias con BCP o Interbank. Cada transacción queda registrada en su billetera de cuenta.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.